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【聚焦兩會】這個快遞小哥把自己“寄”到了人民大會堂

來源: 新華社 發布時間:2019-03-05

咚咚咚

有個快遞小哥在叩門

不過這一次

他叩開的是人民大會堂的門

 

“我叫柴閃閃

閃閃發光的閃閃”

 

新青年第61期

全國兩會特別節目

聽中國郵政上海站郵件接發員

全國人大代表柴閃閃

如何用汗水鋪就閃閃發光的人生


新 青 年 專 訪 柴 閃 閃▼

問:為什么勤練快遞業務技能?

答:像我們從事快遞服務,在郵件這塊,一個是安全,一個就是服務上面的迅速、準確。如果一個郵件在分揀或者是投遞的時候不夠嚴謹,可能這個郵件就會錯投。一是會給下一環節增加負擔,二是這個郵件就會像免費旅游一樣,給客戶的體驗增加不好的印象。

問:快遞小哥需要怎樣的品質?

答:快遞小哥現在基本上相當于一個城市的移動志愿者。他們不但走家串戶地提供一些便捷的服務,而且在送快遞的路上,看到哪個地方有危險信號,隨時都可能變成志愿者。不管是做什么行業的,特別是作為我們新時代的勞動者,更應該有工匠型的精神。作為一個快遞行業的勞動者,服務于城市的千家萬戶,不管是在這個城市居住的,還是來到這個城市里面的,都會看到我們的身影,大多數在享受城市便捷服務的時候都會接觸到我們。我們作為城市的一扇窗戶,也更有義務在我們的平時的工作中,體現我們行業勞動者的責任和擔當。

問:從業15年,快遞行業有哪些變化?

答:現在隨著互聯網的發展,快遞行業這塊發展特別快,大家都是有目共睹的。從前幾年四五十億件,漲到現在的500億件,這個漲速基本上年均都高于50%了。隨著時代的發展,老百姓對生活美好的需要,也促使我們快遞行業不斷地完善自己的服務能力。我們實際上還有很多感到榮幸的地方。現在不是有扶貧這一塊嘛,快遞行業在貫通農產品進城和工業品下鄉這塊,也有很大的作為。

問:參加過哪些職業培訓和學習?

答:來到上海的時候,我是一個中專畢業的學生。中專嘛,為了學一門基本的技術,出來打工,工作好找。但是,出來以后感覺我們這個學歷,包括手上學的東西,在社會應用上還是有很多不足。后來不管是企業還是事業單位里面,都組織了很多培訓,向我們開放了很多學習的機會。我們有這些機會,也積極地去提升自己。你一邊要工作,一邊要學習。學習的話,你也得有路子學,還要有資源學。學校里面會提供一個平臺,休息的時候也可以通過這些平臺去學習。

問:農民工如何個性化、精準化培訓?

答:有的人可能就是進來想長長見識、學學技能,可能就回去了。有些人可能會適應,喜歡在城市待下來,然后就在城市扎根下來了。針對不同的群體,教育方面應該多元化。現在有些城市實際上已經有多元化的培訓了,但是還有很多平臺,加盟性的平臺,他們學習的機會不是很多。針對他們的需要,也應該考慮提供一些多元化的培訓。有的人可能喜歡管理方面的,有的人可能想在電商這塊有所發展,希望學習電商物流方面的一些知識。在城市里面,如果有機會邊工邊學,有的還會學習一些現代化的種植技術、養殖技術。不管是在城市里面,還是在鄉村里面,都應該提供一些平臺,供我們這些人來選擇。

問:今年兩會為什么會想到綠色包裝的建議?

答:一是為城市的垃圾處理減量,二是也要為我們生活的環境盡一份代表的責任和義務。去年年終的時候,我去參加美麗鄉村建設的一個調研。我們在泥城鎮看到,那邊的鄉村里垃圾分類這一塊做得很好,但是我們在垃圾桶里也看到有快遞、郵件的包裝袋。平時我們自己的工作接觸中,也看到了很多過度包裝的現象。今年上海市兩會的時候,《上海市生活垃圾管理條例》里面有特別提到,快遞行業在源頭減量上面要積極作為。所以,這是根據我自己的行業接觸,還有我作為一個全國人大代表的身份,也有義務去呼吁這方面。


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